• Personalepolitiske retningslinier
• Lokalaftaler
• Kerativ problemløsning
• Kompetenceudvikling
• Arbejdsplads kultur
• Psykiskarbejdsmiljø
  • Mobning/chikane
  • Stress
• For ledelsen
• For personalet
• Samarbejdsøvelser

• Kommunikationsteknikker
• Kommunikationsformer
• Det talte sprog
• Det skervne sprog
• Kroppens sprog
• Arbejdsplads adfær og kultur
• Forhanlingsteknik
  • Forhandlingssituationer

 Emne- og metodevalg har stor er betydning for resultatet